Termos de Utilização

Estes Termos de Utilização regem a utilização do sítio web e da plataforma de aprendizagem da JennyLingo ("o Serviço"). Ao aceder ou utilizar o Serviço, concorda com estes Termos.

1. Descrição do serviço

JennyLingo é uma plataforma de aprendizagem de inglês online ativa. Oferece aulas individuais com Jenny Wright, uma professora de inglês britânica qualificada, juntamente com um painel do estudante com acompanhamento do nível CEFR, feedback estruturado sobre as aulas, reserva por calendário e mensagens diretas entre estudantes e tutores.

2. Papéis dos utilizadores

• Professores: fornecem sessões de aprendizagem e conteúdos.
• Estudantes: acedem a aulas, materiais e sessões.

3. Registo de conta

Deve fornecer informações precisas ao criar uma conta. É responsável por manter as suas credenciais de acesso seguras e por toda a atividade realizada na sua conta.

4. Utilização aceitável

Concorda em não:

• Utilizar indevidamente o Serviço (por exemplo, hacking, spam ou utilização ilegal).
• Violar direitos de propriedade intelectual.
• Assediar ou prejudicar outros utilizadores.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, design e materiais são propriedade de Jenny Wright, que opera sob o nome de JennyLingo, ou nos são licenciados. Não pode copiá-los, distribuí-los ou explorá-los sem autorização prévia por escrito.

6. Pagamentos

As aulas são adquiridas em pacotes (Lite, Basic, Standard, Ultra ou Enterprise) através da Stripe. Todos os pagamentos são processados com segurança pela Stripe, Inc. — não armazenamos os seus dados de cartão. Os créditos de aulas adquiridos não expiram. Os créditos de aulas já utilizadas não são reembolsáveis. Se acreditar que uma cobrança está incorreta, entre em contacto com admin@jennylingo.com no prazo de 30 dias.

7. Reagendamento e cancelamentos

As aulas podem ser reagendadas até 24 horas antes do horário de início previsto a partir do painel do estudante. Cancelamentos ou ausências dentro de 24 horas antes da aula resultarão na perda do crédito dessa aula. Se Jenny precisar cancelar uma aula, o crédito será devolvido integralmente à sua conta.

8. Responsabilidade

Fornecemos o Serviço "tal como está". Embora procuremos garantir precisão e disponibilidade, não somos responsáveis por interrupções, erros ou danos, exceto quando exigido pela legislação aplicável.

9. Rescisão

Podemos suspender ou terminar contas que violem estes Termos.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos, a Política de Privacidade ou a Política de Cookies periodicamente. As atualizações serão publicadas neste site e a utilização contínua do Serviço implica a aceitação dos Termos revistos.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pela lei italiana e pelos regulamentos da UE aplicáveis, incluindo o RGPD. Qualquer litígio decorrente da utilização deste serviço ficará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais italianos.

Veja também a nossa Política de Privacidade  | Política de Cookies.