Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d'Utilisation régissent votre utilisation du site web et de la plateforme d'apprentissage de JennyLingo ("le Service"). En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez ces Conditions.

1. Description du service

JennyLingo est une plateforme d'apprentissage de l'anglais en ligne active. Elle propose des cours particuliers avec Jenny Wright, professeure d'anglais britannique qualifiée, ainsi qu'un tableau de bord étudiant avec suivi du niveau CECRL, retour structuré sur les leçons, réservation par calendrier et messagerie directe entre étudiants et tuteurs.

2. Rôles des utilisateurs

• Professeurs : fournissent des sessions d'apprentissage et du contenu pédagogique.
• Étudiants : accèdent aux cours, aux supports et aux sessions.

3. Inscription au compte

Vous devez fournir des informations exactes lors de la création d'un compte. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte.

4. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Service de manière abusive (par exemple : piratage, spam ou utilisation illégale).
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
• Harceler ou nuire à d'autres utilisateurs.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, le design et les matériaux sont la propriété de Jenny Wright, opérant sous le nom de JennyLingo, ou nous sont concédés sous licence. Vous ne pouvez pas les copier, les distribuer ou les exploiter sans autorisation écrite préalable.

6. Paiements

Les cours sont achetés par forfaits (Lite, Basic, Standard, Ultra ou Enterprise) via Stripe. Tous les paiements sont traités en toute sécurité par Stripe, Inc. — nous ne conservons pas vos données de carte. Les crédits de cours achetés n'expirent pas. Les crédits de cours déjà utilisés ne sont pas remboursables. Si vous pensez qu'un prélèvement est incorrect, veuillez contacter admin@jennylingo.com dans les 30 jours.

7. Reprogrammation et annulations

Les cours peuvent être reprogrammés jusqu'à 24 heures avant l'heure de début prévue depuis votre tableau de bord étudiant. Les annulations ou absences dans les 24 heures précédant le cours entraîneront la perte du crédit correspondant. Si Jenny doit annuler un cours, le crédit sera intégralement restitué sur votre compte.

8. Responsabilité

Le Service est fourni « tel quel ». Bien que nous nous efforcions d'assurer son exactitude et sa disponibilité, nous ne sommes pas responsables des interruptions, erreurs ou dommages, sauf disposition contraire de la loi applicable.

9. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces Conditions.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions, la Politique de confidentialité ou la Politique relative aux cookies de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur ce site, et l'utilisation continue du Service implique l'acceptation des Conditions révisées.

11. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit italien et les réglementations de l'UE applicables, y compris le RGPD. Tout litige découlant de l'utilisation de ce service sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux italiens.

Voir également notre Politique de confidentialité  | Politique relative aux cookies.